Wie das neue Firmendesign Solounternehmerin Susanne hilft, sich selbstbewusst zu präsentieren
… und sich richtig wohlzufühlen, weil ihr Design genau zu ihr passt
Fallstudie
eine einheitliche optische Wirkung für ihre Marketingmedien
Susanne möchte sich ihren Zielkunden schon beim ersten Eindruck professionell präsentieren
Ihre Außenwirkung ist ihr wichtig, damit sich Interessenten von Anfang an das passende Bild von ihr machen können. Ein einheitlich gestaltetes neues Firmendesign soll dafür die Basis bilden.
Heute hilft Susanne Schaffer als Mentorin Freelancerinnen dabei, souverän selbstständig zu sein. Bevor sie ihre Positionierung geändert hat, war sie Lektorin für Marketingtexte.
Diese Fallstudie hier zeigt, wie Susannes Corporate Design ihr auf ihrem Weg geholfen hat, immer professionell präsent und sichtbar für ihre Zielkunden zu sein. Sowohl als Lektorin als auch jetzt als Mentorin.
Ausgaben für Design betrachtet sie als langfristig wirksame Investition in ihr Business.
Ihre sorgfältige Arbeitsweise möchte sie dadurch verdeutlichen, dass sie in allen Marketingmedien eine einheitliche Optik für ihr Unternehmen verwendet.
Diese Ziele sind Susanne für Ihr Firmendesign wichtig:
Susannes Design vor unserer Zusammenarbeit
„Vorher habe ich mal einzelne Dienstleister beauftragt: Der eine für die Website, der andere für die Visitenkarten.
Das war irgendwie so zusammengestückelt. Es war zwar von jedem einzelnen professionell gemacht, aber eben nicht aus einem Guss.
Im Zuge meiner neuen Positionierung möchte ich das jetzt ändern.“
Das erste Logo, dass Susanne designen lies, fühlte sich irgendwann eher unpersönlich an
Das Ziel: Ihr Logo soll etwas runder sein. Und trotzdem soll es für Eigenschaften wie Genauigkeit und Ordnung stehen, die Kunden mit ihr als Lektorin in Verbindung bringen.
Wenn Susanne ihr altes Logo anschaut, macht es optisch einfach „buff“ (so nennt sie es selbst bei einer Zoom-Videokonferenz :-) ). Sie findet, es steht so brockig und statisch da und fühlt sich nicht mehr so an, als zeige es wirklich sie selbst.
Susanne ist unsicher, ob ihre bisherigen Firmenfarben noch zu ihrem Business passen werden
Sie fühlt sich mit den Farben nicht mehr so wohl, denn sie harmonieren nicht mehr mit der Art, wie Susanne auf ihre Kunden wirken möchte.
Als damals ihr erstes Logo gestaltet wurde, hat sie nur gesagt, dass ihre Lieblingsfarbe blau ist. Daraufhin kamen keine weiteren Fragen von ihrem Dienstleister und es ging sofort mit der Gestaltung los.
Zusammen mit dem Grau ist das bisherige Logo eher etwas düster, findet Susanne heute.
Diese Fragen hat sie zum Thema Farben noch im Kopf:
„Welche Farben erwarten Zielkunden von mir?
Und wie ordnen sie mich dann damit ein?“
Ihr ist es wichtig, dass ihr Logo etwas runder, heller und freundlicher wirkt, damit es besser zu ihr passt. Die neuen Farben sollen auch im gesamten Firmendesign wieder auftauchen.
Bei der Vorbereitung des Designs gehen wir gemeinsam in die Tiefe
In ihrem neuen Design möchte Susanne sich wiederfinden und den Sinn verstehen, warum es genau SO gemacht ist. Sie möchte verstehen, WARUM WAS WIE gestaltet wurde und welchen Zweck es hat. Ihre Zielgruppe soll dabei klar im Fokus stehen.
Zum Start der Zusammenarbeit bekommt sie darum einen ausführlichen Briefing-Fragebogen von mir.
Außerdem sendet sie mir ihre bisherigen Marketingunterlagen (Logo, Website und Visitenkarte), damit ich mir ein Bild von ihrem aktuellen Stand machen kann.
„Ich finde es gut, dass der Fragebogen so ins Detail geht. Beim Ausfüllen habe ich gemerkt, dass es darin wirklich um die Hintergründe meiner neuen Positionierung geht. Wie hat sich meine Zielgruppe geändert, was biete ich an, wie möchte ich nach außen wirken?“
Aus den Ergebnissen des Fragebogens und unseren Gesprächen kann ich sehen: Susanne mag es eher schlicht. Ihr gefallen klare Flächen und sie möchte keine Verläufe oder verspielte Grafikelemente, doch es ist ihr wichtig, dass auch mehr Wärme und Persönlichkeit in ihr neues Design einfließen. Es soll freundlich, offen und aufgeschlossen wirken.
Zuerst entsteht Susannes neues Logo
SCHRITT 1:
Schriften die Susanne in ihrem Logo und in allen Marketingmedien nutzen kann
Die Schriften, die Susanne und ich gemeinsam auswählen, sind schlicht und wirken gleichzeitig etwas runder und nicht so „kantig“. Sie kann sie später auch für Überschriften und Texte in ihren Marketingunterlagen einsetzen, damit ein einheitliches Gesamtbild entsteht.
Susanne ist für unsere Besprechungen und Abstimmungen immer gerne gut vorbereitet:
Ihr gefällt meine Vorgehensweise mit den einzelnen Schritten sehr gut. Da kann sie sich immer auf eine Sache konzentrieren. Dank der einzelnen Design-Etappen findet sie sich schnell zurecht. Es fällt ihr jetzt auch sehr leicht, Entscheidungen zu treffen.
Manchmal sind das für sie tatsächlich überraschende Entscheidungen. Zum Beispiel für eine Schrift, die sie so vorher nicht auf dem Schirm hatte, die aber sehr gut zu der „normalen Textschrift“ passt, die sie auf ihrer Website verwendet.
SCHRITT 2:
Ein Symbol, dass einfach und klar den Nutzen zeigt, für den Susanne bei ihren Kunden steht
Während unserer Abstimmungsphase bespricht Susanne mit mir, ob das Häkchen auch für das neue Logodesign passt. Oder ist es sinnvoll, sich etwas Neues auszudenken?
Mein Feedback lautet: Wir brauchen das Rad an der Stelle nicht neu zu erfinden. Ein neues Design bedeutet nicht, dass alles Vorherige über den Haufen geworfen werden muss.
Bei Susanne steht das Häkchen für das Ergebnis, das sich ihr Kunde wünscht: fehlerfreie Marketingtexte. Es verbildlicht, dass Susanne sorgfältig und organisiert arbeitet. Die Form und die Farben des Häkchens passen wir an den etwas runderen Stil ihres neuen Logos an.
So wechselst sie nicht komplett ihre Firmenoptik und es bleibt mit dem Symbol ein Wiedererkennungseffekt.
SCHRITT 3:
Hell, frisch und freundlich – welche Farben nutzt Susanne ab sofort in ihrem Design?
Schriften und Symbol stehen fest. Im nächsten Schritt sende ich Susanne die Logoentwürfe in unterschiedlichen Farbvarianten. Unter jedem Entwurf sind die Farbempfehlungen auch nochmal als Fläche dargestellt, damit Susanne die reine Wirkung der Farben auch unabhängig vom Logo beurteilen kann.
Ihr gefällt, dass sie in den Entwürfen immer die Farbflächen zusätzlich zum Logo sieht, sodass sie sich direkt vorstellen kann, wie das generelle Design aussehen wird. Denn die Farben setzt sie später nicht nur in kleinen Bereichen ein, sondern auch mal als flächige Hintergrundfarbe.
Susanne bekommt von mir verschiedene Farbstufen als Varianten, die sie vergleichen kann. So fällt es ihr leicht, sich für IHRE Farben zu entscheiden.
Dunkelblau / und Abtönung hellblau
Steht für seriös, sorgfältig, zuverlässig, gründlich und genau. Weil dieser Blauton auch zuvor schon Teil von Susannes Design war, bleibt so ein Wiedererkennungseffekt.
Grün / und Abtönung hellgrün
Steht für das Ergebnis und den Nutzen, den Susanne für ihre Kunden erzielt: fehlerfreie Marketingtexte. Es hat eine positive Ausstrahlung und suggeriert Eindrücke wie korrekt, richtig, stimmig, erfolgreich, sympathisch
Orange
Der aktivierende Gegenpol. Susanne nutzt es für Betonungen und auf ihrer Website für Call to Actions (Buttons, die den Nutzer dazu bewegen, aktiv zu werden). Orange steht für Dinge, auf die Susannes Kunden ein besonderes Augenmerk legen sollen. Es ist warm, auffällig und auffordernd.
Das Logo ist fertig. Die gesamte Farbzusammenstellung wirkt freundlich, frisch und etwas weiblicher als zuvor, aber nicht zu zart oder lieblich. Sie trifft die goldene Mitte und ist optisch nicht zu laut und nicht zu leise.
„Wir sind ja richtig im Flow, das gefällt mir! :-) Dadurch, dass es so etappenweise ist, kommen wir gar nicht erst in die Bredouille, dass du mir am Ende irgendwas zeigst, was ich gar nicht mag.“
Susannes neues Firmendesign in ihren Geschäftsdrucksachen:
bei der Kommunikation mit Kunden professionell auftreten
Die Visitenkarte
Zu Beginn ist Susanne etwas unschlüssig, welche Informationen sie auf der Visitenkarte darstellen möchte, darum stellt sie verschiedene Textvarianten zusammen.
Ich sende ihr verschiedene Entwürfe. Daran kann sie sehen, welcher Umfang von Informationen Sinn macht und was zu viel wird.
Auf der Visitenkarte soll auch Susannes Foto zu sehen sein. Ich zeige ihr, wie das Foto wirkt, wenn das (ursprünglich rötliche Shirt) in ihrem Grünton eingefärbt ist. Wie sich zeigt ist das eine gute Wahl.
Susanne sagt mir, dass die Ursprungsfarbe sie tatsächlich immer etwas gestört hat. Der Grünton wirkt im Auge des Betrachters jetzt stimmig, weil sich das Foto so noch mehr ins Gesamtbild ihres neuen Firmendesigns einfügt.
Die fertige Visitenkarte:
Der Briefbogen
Susanne wird ihr Briefpapier digital nutzen und PDFs davon erstellen, die sie per E-Mail an Kunden versendet. Druckdaten braucht sie nicht. Darum erstelle ich den Briefbogen als Wordvorlage mit zu ihrem Design passender Textformatierung.
Vorher war Susanne mit dem Aussehen der Tabelle in ihren Rechnungen nie so zufrieden. Als sie die Vorlage von mir bekommt, druckt sie sie gleich aus und es sieht (O-Ton Susanne) „ einfach fantastisch aus! Sehr professionell.“ Sie kann die Vorlage für ihre Rechnungen und für andere Dokumente sofort nutzen.
Einheitlicher Look und Wiedererkennungseffekt für Susannes Webseite
Susanne hat ihre alte Webseite im Content Management System Contao programmieren lassen. Sie pflegt ihre Webseite selbst und kommt mit dem System gut klar. Darum möchte sie die alte Webseite mit neuem Design anpassen, um weiter damit arbeiten zu können. Die Anpassung übernimmt ihre bestehende Webagentur.
Dadurch, dass wir Susannes Farben und ihre Schriften schon definiert haben, hat sie wichtige Richtwerte für Ihr Webdesign an der Hand.
Weil sie schon weiß, wie ihre Visitenkarte und die Blog-Grafiken aussehen, fällt es ihr leicht, sich die Optik der Webseite vorzustellen.
Susanne kann Ihrer Agentur das Grafikmaterial, das sie von mir bekommen hat, gesammelt zur Verfügung stellen und damit die technische Umsetzung der Webseite beschleunigen. Ich sende ihr außerdem eine Liste mit Webdesign-Tipps, die ihr und ihrer Agentur helfen, ihr neues Design für die Webseite zu adaptieren.
Dadurch, dass Susanne jetzt eine klare Vorstellung hat, kann sie ihrer Webagentur schnell und einfach sagen, welche Änderungen sie am Webdesign noch haben möchte, damit sich die Seite optisch einheitlich in ihr Design einfügt.
„Mein Webdesigner hat zweimal erwähnt, wie professionell du das Grafikmaterial für die Webseite vorbereitet hast.
Generell war die Gestaltung der Webseite kein Rumexperimentieren mehr, sondern nur noch eine einfache Umsetzung.“
Bei Social Media von Anfang an wiedererkennbar sein
Susanne wird ihr neues Firmendesign zum Beispiel auch bei LinkedIn verwenden. Zu diesem Zweck empfehle ich ihr grafische Postingvorlagen, die sie selbst mit Inhalt füllen und dann posten kann.
Ich lege ihr die Vorlagen mit PowerPoint an. In der PowerPoint Datei bereite ich verschiedene Varianten vor – jede mit ihrem Logo, ihren Farben und Schriften.
Jede Folie kann Susanne einzeln als PNG speichern und für ihre Postings nutzen. Dazu bekommt sie Tipps und eine Kurzanleitung von mir, wie sie am besten mit der PowerPoint-Datei umgeht und sie anwendet.
„Jetzt kann ich regelmäßig Postings für mein LinkedIn Profil oder für Facebook erstellen :-).
Ich bin da jetzt auf keinen mehr angewiesen. Ich bin frei und muss nicht jedes Mal neu überlegen „wie mache ich das jetzt?“. Ich weiß direkt: Aha, da muss ich Text einfügen, da ein Bild und zack, kann das Posting rausgehen :-).“
Wie Susanne dank klarer Gestaltungsrichtlinien mit dem neuen Design
schnell und effektiv arbeiten kann
Weil Susanne bereits eine Internetagentur hat, möchte sie dort ihre Website an das neue Firmendesign anpassen lassen. Dazu wird sie der Agentur Designvorgaben zur Verfügung stellen.
In dem Designpaket, das sie bei mir gebucht hat, ist ein PDF mit Gestaltungsrichtlinien enthalten.
Außerdem gebe ich ihr Tipps, wie sie die Gestaltungsrichtlinien am besten für ihre Website anwendet.
Susanne ist es wichtig, dass sie schnelle Entscheidungen treffen kann.
In dem Designpaket, das sie bei mir gebucht hat, ist ein PDF mit Gestaltungsrichtlinien enthalten.
Dank des PDFs verliert sie keine Zeit mehr durch Überlegungen zum Thema Gestaltung. Sie weiß sofort, wo sie zum Beispiel Angaben zu ihren Farben findet und wie sie die Bestandteile Ihres Designs zusammen anordnen kann.
So gewinnt sie Zeit, die sie in ihr Business investieren kann.
Susanne hat die Ziele für ihr neues Firmendesign erreicht
ZIEL 1:
Eine einheitliche optische Wirkung
„Ich habe viel Konkurrenz am Markt. Jetzt bin ich meinen Wettbewerbern einen Schritt voraus. Genauigkeit ist in meinem Beruf wichtig. Jetzt zeige ich das auch über ein rundum passend Design.“
Susanne ist sich jetzt sicher, dass sie einen Wiedererkennungswert hat. Auf ihrer Website, in Drucksachen und in Social Media.
ZIEL 2:
Ein Design, mit dem sie sich wohlfühlt
„Ich bin jetzt richtig stolz, wenn ich meine Marketingunterlagen zeige und verteile. Ich fühle mich damit absolut wohl und kann selbstbewusst damit nach außen auftreten.“
Susanne weiß, dass sie es potenziellen Kunden durch ihr professionelles Firmendesign leichter macht, Vertrauen zu ihr aufzubauen. Sie präsentiert sich optisch einheitlich und ist dadurch glaubwürdig und wirkt strukturiert. Dadurch spüren ihre Kunden, dass sie sie wertschätzt.
Ihr neues Firmendesign ist ihr Aushängeschild für Seriosität und Professionalität.
ZIEL 3:
Ein hochwertiges Designergebnis und eine stimmige Chemie zwischen ihr und ihrem Designer
„Du gehst sehr überlegt an die Dinge ran und ich weiß genau, warum welches Element in meinem Design so gestaltet wird und nicht anders. Mein neues Design ist modern und zieht die richtigen Leute an.“
Bei unseren Mails und Abstimmungen spüre ich förmlich, wie Susanne meine Tipps und Denkanstöße aufsaugt ;-). Ich merke richtig, wie ihre Lust immer weiter steigt, endlich mit ihrem neuen Design durchstarten zu können.
Sie ist bei jedem Schritt des Designs neugierig auf neue Erkenntnisse und hakt gerne nach, wenn zwischendurch Fragen auftauchen. Das ist genau der Weg, der den „Flow“ bei der Zusammenarbeit ausmacht. Mir ist es wichtig, dass meine Kunden jede Frage stellen. Peinliche oder zu „kleine“ Fragen gibt es nicht.
Möchten Sie hören, was Susanne persönlich über unsere Zusammenarbeit sagt? Dann schauen Sie sich dieses kurze Feedbackvideo an. (ca. 8 Minuten)
Mit dem Laden des Videos akzeptieren Sie die Datenschutzerklärung von YouTube.
Mehr erfahren
Das Update:
2022 ändert Susanne ihre Positionierung.
Und Ihr Design geht den Weg mit ihr.
Die Eigenschaften die Susannes Corporate Design ausmachen, passen ebenfalls zu ihrer neuen Positionierung als Mentorin für souveräne Selbstständigkeit.
Die Farben, beispielsweise, sprechen wieder ganz ähnliche Emotionen bei Ihren Kundinnen an:
- Grün steht für Sicherheit. Es sagt: „Alles in Ordnung. Ich unterstütze dich, liebe Kundin für deine Selbstständigkeit“
- Blau steht für Struktur und Klarheit. Das ist genau das, wobei Susannes Mentees Hilfe suchen.
- Orange ist aktivierend und unterstützend. Susanne animiert Ihre Kundinnen dazu, offen zu sein und aktiv mitzumachen.
Was Sie als Nächstes tun können:
Sind Sie wie Susanne dabei, Ihre Positionierung zu ändern und fühlen sich mit Ihrem Design nicht mehr so richtig wohl? Dann lassen Sie uns sprechen.
Bei einem kostenlosen Discovery-Call per Videokonferenz können Sie in Ruhe herausfinden, ob wir zueinander passen.
Wir sprechen etwa 40 Minuten über Ihre Ziele, Ihre Herausforderungen und Ihren Status quo und reden darüber, was jetzt gerade für Ihr Design wichtig ist.
Ich gebe Ihnen Empfehlungen, in welche Richtung wir gemeinsam gehen können, damit sich Ihr Design wirklich wie IHRES anfühlt.
Sie entscheiden, ob Sie mit mir zusammenarbeiten möchten – und Sie werden mit einem klaren Plan aus unserem Gespräch gehen.
