Geht es darum, Kunden über die eigene Website zu gewinnen, sprechen die meisten über den berühmten ersten Eindruck. (Ich bin da keine Ausnahme, denn dieser Eindruck ist der Türöffner. ;) )

Aber was, wenn dieser erste Moment Ihre Website-Besucher überzeugt, und sie werden trotzdem nicht zu Kunden?

Sie haben also möglicherweise jetzt gerade einen echten Interessenten auf Ihrer Website. Jemanden, der jetzt Ihre Hilfe braucht.

Ihre Website repräsentiert Sie auf den ersten Blick professionell und der Besucher möchte mehr wissen.

Der Anruf ist nahe.

Was kann da noch schiefgehen?

Was hält Kunden auf Ihrer Website davon ab, bei Ihnen anzufragen?

Der Fallstrick heißt: Ablenkung!

Stellen Sie sich vor, es ist Samstagvormittag und Sie haben sich vorgenommen, die Wohnung aufzuräumen, damit Sie sich danach den ganzen Nachmittag mit einem guten Buch in die Sonne setzen können. Ein klarer Plan.

Sie möchten saugen, die Blumen gießen und die Abstellkammer aufräumen. Aber irgendwas kommt Ihnen immer in die Quere, wenn Sie eine der Aufgaben durchziehen möchten.

Der Staubsauger springt nicht an. Die Gießkanne hat ein Loch. Und als Sie die Abstellkammer genauer unter die Lupe nehmen … also so viel Zeug war da gestern aber noch nicht drin ;).

Sie haben schon überhaupt keine Lust anzufangen. Der Frust ist vorprogrammiert.

Exakt so fühlen sich Besucher auf vielen Websites.

Unvorhergesehene Hürden. Dinge, die man auf Anhieb nicht versteht und grübeln muss. All das lenkt Interessenten auf Ihrer Website vom Kauf ab.

Welche Wege nehmen Kunden durch Ihre Website? Und wo sind die Hürden?

Es gibt natürlich unzählige Möglichkeiten, wie ein potenzieller Kunde sich durch Ihre Website bewegt.

Vom ersten Moment, in dem er Ihre Website betritt, bis zu dem Moment, in dem er entscheidet, ob er bleiben möchte. Es kann also viel dazwischen kommen.

Konzentrieren wir uns hier auf ein Beispiel:

Der Interessent (nennen wir ihn Sascha) kommt auf Ihre Startseite. Er gehört zu den berühmten 3 %, die tatsächlich jetzt gerade kaufbereit sind. (Ein „heißer“ Kandidat :).)

Zuerst verschafft er sich in Ihrer Navigationsleiste einen Überblick und fragt sich: „Wo erfahre ich etwas über dich und dein Können? Wie sieht dein Angebot aus?“

In der Website-Navigation lauert oft schon die erste Hürde für Besucher

Was kann dort dafür sorgen, dass Sascha entnervt zu einem anderen Anbieter wechselt?

Prüfen Sie doch mal auf Ihrer Website.

Machen Sie diese Fehler in der Navigationsleiste?

• Gibt es zu viele Navigationspunkte?
  Eine zu große Auswahl sorgt dafür, dass Nutzer überfordert sind. Überlegen Sie bei mehr als fünf Punkten, ob Sie Inhalte auf weniger Seiten komprimieren können.
  Wenn das nicht möglich ist, können Sie auch mehrere Seiten, die thematisch zusammengehören, unter einer Oberkategorie zusammenfassen.
• Ist Ihre Website-Navigation inhaltlich leicht verständlich?
  Weiß Ihr Besucher, was ihn hinter jedem Menüpunkt erwartet? (Hier lohnt es sich, wenn Sie sehr kritisch mit sich selbst sind. Kreativität ist hier fehl am Platz. Fragen Sie beispielsweise bestehende Kunden, ob sie jeden Navigationspunkt verstehen. Denn Sie kennen Ihre Website, ein Außenstehender nicht.)
• Gute Lesbarkeit macht es Ihrem Besucher leicht.
  Optisch ist es wichtig, dass die Schriftgröße gut lesbar ist und die Schrift genug Kontrast zum Hintergrund hat. So muss Ihr Interessent nicht die Augen anspitzen (was auch wieder Verzögerung und Ablenkung bedeuten würde).

Ihre Navigationsleiste ist schon übersichtlich strukturiert und gut verständlich? Und unser Sascha weiß sofort, wo er klicken muss, um etwas über Sie, Ihr Angebot, Ihre Referenzen … zu erfahren?

Ja?

Sehr gut. Denn die Navigation ist eines der wichtigsten Elemente auf Ihrer Website.

Sascha entscheidet sich also jetzt, Ihr Angebot näher anzusehen.

Wie ist es auf Ihrer Angebotsseite? Gibt es hier möglicherweise einen Grund, der Ihren potenziellen Kunden Sascha doch noch vergrault?

Hält fehlende Übersichtlichkeit Kunden auf Ihrer Website vom Kauf ab?

Auf einer Angebotsseite möchten Website-Besucher einen klaren Überblick bekommen, was Ihr Angebot umfasst.

Sie möchten sehen, wie der Ablauf bei einer Zusammenarbeit mit Ihnen ist und was sie als Nächstes tun müssen, um Ihr Angebot zu nutzen.

So auch Sascha.

• Er ist überfordert, wenn Sie ihm viele Angebote auf einmal präsentieren (einen Bauchladen nach dem Prinzip „das können wir alles“). Denn dann lenkt ein Angebot vom anderen ab und der potenzielle Kunde versteht nicht, wo Ihre Expertise liegt und kauft nicht.
• Das Gegenteil von „zu viel“ ist für Ihren Website-Besucher allerdings ebenso verwirrend. Bekommt er zu wenige Informationen, versteht er nicht, was genau Ihr Angebot ist. Besonders bei höherpreisigen Leistungen möchten Kunden vorab wissen, wie die Zusammenarbeit abläuft.

Sie zeigen auf Ihrer Website nur wenige Angebote, die Ihre Expertise klar widerspiegeln?
Und Sie beantworten alle drängenden Fragen Ihrer Besucher?

Dann findet sich Sascha gut zurecht und möchte jetzt gerne direkt zugreifen und Sie kontaktieren.

Warum sollte er jetzt noch vor einem Kauf zurückschrecken?

Jetzt kommt noch eine kleine Sache, die Sie auf den letzten Metern noch Kundenanfragen kosten kann. (Und die so zur großen Sache wird.)

Ein simpler Fehler, der Kunden auf Ihrer Website davon abhält jetzt Kontakt aufzunehmen

Zeigt Ihre Website Ihrem kaufwilligen Interessenten Sascha, wie er Sie erreichen kann?

Wenn Sie jetzt „ja klar“ sagen und dabei daran denken, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und eventuell auch noch ein Kontaktformular auf der Website haben, dann …

stoppen Sie hier kurz.  :)

Schauen Sie sich alle Stellen auf Ihrer Website an, wo Sie möchten, dass Sascha aktiv wird und Sie kontaktiert.

Soll er Sie an einem bestimmten Punkt anrufen? Oder einem Link zu Ihrem Kontaktformular folgen und Ihnen schreiben?

Checken Sie bei Ihren Kontakthinweisen und -links, ob Sie einen dieser Design-Fehler machen:

Ist Ihr Link als Link erkennbar?
Besonders bei Links innerhalb eines Textes passiert es schnell, dass diese optisch untergehen.
Ist ein Link einfach nur fett geschrieben, oder hat er eine Farbe, die der Textfarbe sehr ähnelt, kann Ihr Website-Besucher in nicht gut als Handlungsaufforderung erkennen.

 

Sind um den wichtigen Kontakt-Link herum zu viele andere Dinge die Aufmerksamkeit erregen?
In dem Fall entsteht eine optische Konkurrenz und der Link ist dann oft nicht das Element, was am meisten ins Auge fällt.

 

Wie auffällig muss ein Kontakt-Link sein?
Ein gut sichtbarer Link muss nicht bedeuten, dass er knallrot oder auffällig animiert ist :). Es ist nur wichtig, dass er sich von den anderen optischen Eindrücken, die ihn direkt umgeben abhebt.

 

Es kann gut sein, dass der eine Kontakt-Link, der sich jetzt noch unscheinbar auf Ihrer Website versteckt, genau der ist, den Ihr Besucher Sascha im entscheidenden Moment übersieht.

Und das kann der Moment sein, in dem er Sie kontaktiert hätte.

Darum lohnt es sich, da genau hinzuschauen, damit Sie Ihren potenziellen Kunden auf den letzten Metern nicht verlieren.

Fazit

Kommt ein echter Interessent auf Ihre Website, möchte er nach dem ersten professionellen Eindruck, auf einfachem Wege passende Informationen über Sie und Ihr Angebot bekommen.

Damit er schnell fündig wird, können Sie Ablenkung auf Ihrer Website vermeiden.

Sie führen Ihren Website-Besucher schnell zum Ziel, wenn Sie:

• Links leicht verständlich formulieren (zum Beispiel in der Navigation),
• ihm mit optischen Betonungen zeigen, wo er klicken kann,
• und ihm nicht zu viele Auswahlmöglichkeiten bieten.

Wann immer Sie bereit sind, hier sind 4 Wege, wie ich Sie unterstützen kann:

Kennen Sie die 5 größten Gefahren, die Besucher Ihrer Webseite abschrecken – und bewirken, dass sie nicht mehr wiederkommen? Laden Sie sich meinen kostenfreien Report herunter.

Damit Besucher zu Kunden werden, müssen sie auf Ihrer Webseite 3 Dinge sehen:
1. „Hier bin ich richtig!“
2. „Das kann ich tun, um mehr zu erfahren.“
3. „Und das kann ich tun, um das Angebot zu nutzen.“
Wie Sie Ihnen diese 3 Dinge zeigen, erfahren Sie in meinem kostenfreien Webinar.

Sie wollen Ihre Webseite optimieren und sind unsicher was sinnvoll ist? Das ist ganz normal. Bei der eigenen Webseite ist jeder Business-Inhaber ein bisschen betriebsblind.
Nutzen Sie meinen Webseitencheck und meinen frischen Blick als Expertin. Ich zeige Ihnen, was Sie konkret optimieren können, um mehr Kunden zu gewinnen.

Ich designe für Sie eine Webseite, die Kunden gewinnt. Eine Webseite, die Ihre Persönlichkeit zeigt und Vertrauen schafft. Damit Ihre Kunden sofort spüren, dass Sie bei Ihnen richtig sind und anfragen. Hier erfahren Sie Details zu meinem Webdesign-Angebot.

Sind Sie Dienstleister? Dann kennen Sie bestimmt das Problem passende Bilder für Ihre Webseite zu finden.

Das gestaltet sich für uns Dienstleister oft schwierig, besonders dann, wenn Sie wie ich „Schreibtischtäter“ sind.

„Was soll ich denn als Dienstleister zeigen?“, fragen Sie sich.
„Wie ich am Rechner sitze? Oder am Tisch bei einem Beratungsgespräch? Laaaangweilig …“

„Jemand, der Produkte verkauft hat es ja viel leichter, auf Bildern zu zeigen, was den Kunden letztlich erwartet.“

Viele Dienstleister helfen ihren Kunden Ergebnisse zu erzielen, die man nicht anfassen kann. Geht es Ihnen auch so? Wie können Sie diese Ergebnisse trotzdem optisch zeigen?

Bevor Sie Bilder für Ihre Webseite suchen

Hier ist eine Sache auf die Sie achten können, damit die Bilder nicht nur attraktiv, sondern vor allem überzeugend sind:

Sorgen Sie dafür, dass jedes Bild auf Ihrer Webseite einen Mehrwert liefert.

Auf Ihrer Webseite entscheiden potenzielle Kunden in Sekundenbruchteilen, ob sie bei Ihnen die Lösung für Ihr Problem gefunden haben.

Bilder, die die Hauptaussagen Ihrer Webseite auf einen Blick auf den Punkt bringen, helfen Ihren Besuchern, diese Entscheidung schnell zu treffen.

Hier kommen acht verschiedene Bildideen, die Sie individuell für Ihre Webseite anpassen können.

Porträtfotos von Ihnen (und Ihrem Team)

Bilder von Ihnen persönlich helfen Ihrem Webseiten-Besucher Nähe herzustellen.

Ihr potenzieller Kunde hat dadurch das Gefühl, Sie schon ein bisschen besser zu kennen. Das schafft Vertrauen und Sympathie.

Verstecken Sie sich nicht hinter Ihrem Unternehmen, sondern Zeigen Sie Ihrem Gegenüber, mit wem er es zu tun haben wird. Als Dienstleister arbeiten Sie viel 1 zu 1 mit Ihren Kunden und so können sie besser einschätzen, ob Sie beide zueinander passen.

Sie sind sozusagen das Produkt. Was etwas unpersönlich klingt ;). Was es nicht ist.

Warum Fotos von Ihnen am Schreibtisch vielleicht doch passen

Das ist eben Ihre Art zu arbeiten.

Und ja, auch diese Fotos haben einen Nutzen für Ihren Kunden, denn er sieht Ihr Arbeitsumfeld. Ich meine nicht den Rechner, sondern die Umgebung. Ihr Kunde kann sich vorstellen, wo Sie Tag für Tag sitzen. Er hat ein bisschen das Gefühl, Ihnen über die Schulter zu schauen.

Vielleicht nutzen Sie Utensilien, die besonders charakteristisch für Ihre Arbeit sind und Sie von anderen abheben?

Und es muss nicht nur der Schreibtisch sein.

Wo verbringen Sie Ihre Pause? Was machen Sie, wenn Sie gerade nicht arbeiten?

Fotos, die mehr Einblick in Ihre Persönlichkeit geben, sind auf jeden Fall auch etwas für Ihre Über-mich-Seite. Wichtig ist nur, dass Sie sich mit den Bildern wohlfühlen.

Und persönlich bedeutet nicht privat :-) – es bedeutet nur, dass Ihr potenzieller Kunde ein bisschen mehr über das erfährt, was Sie ausmacht. Vielleicht entdeckt er die ein oder andere Eigenschaft auch bei sich selbst. Und schon haben Sie eine Gemeinsamkeit, die verbindet.

Zeigen Sie Referenzen Ihrer Arbeit

Können Sie die Ergebnisse, die Kunden mit Ihnen erzielen, in Bilder fassen?

Hier zwei Beispiele:

• Sind Sie Architekt, liefern Referenzfotos wichtige Einblicke in Ihr Können. Ihre Kunden möchten nicht die sprichwörtliche Katze im Sack kaufen und werden sich Ihre Referenzen aufmerksam anschauen.
• Unterstützen Sie Gründer und Start-ups bei ihrem Start ins Business? Dann gibt es vielleicht die Möglichkeit für ein gemeinsames Fotoshooting?

„Und was ist, wenn man meine Ergebnisse nicht fotografieren kann, weil meine Referenzen nicht optisch sichtbar sind?“

Hier kommen weitere Möglichkeiten, wie Sie mit Bildern Ihren Besuchern helfen Ihre Webseite schneller und besser zu verstehen und sich abgeholt fühlen:

Kundenstimmen mit Fotos von Ihren Kunden

In den meisten Fällen werden Ihre Kunden nichts dagegen haben, wenn Sie ihr Foto zusammen mit einer Kundenstimme auf Ihrer Webseite zeigen. Fragen Sie sie :) und verbinden Sie das gleich mit einem kurzen Kunden-Interview.

Wieder ein wichtiger Punkt, wie Bilder Persönlichkeit in Ihre Webseite bringen können. Denn wer schafft mehr Vertrauen, als begeisterte Menschen, die schon mit Ihnen gearbeitet haben?

Hier habe ich zum Beispiel meine Kundenstimme auf der Webseite von Passion & Profit abgegeben

Und wenn das Thema Fotos irgendwann erschöpft ist?

Dann gibt es diese Wege, wie Sie Ihre Webseite mit Bildern optisch wertiger gestalten und strukturieren können:

Icons

Geht es Ihnen auch so, dass Ihre Dienstleistung auf potenzielle Kunden ziemlich komplex wirkt – würden Sie sie in allen Einzelheiten beschreiben?

Ein Bild zu finden, dass all diese Einzelheiten auf einen Nenner bringt, ist gefühlt unmöglich?

Warum nicht Teile Ihrer Tätigkeit bildlich darstellen?

Kleine grafische Symbole helfen Ihnen, den Inhalt eines Textes optisch auf den Punkt zu bringen.

Diese kleinen Bildchen (auch Icons genannt) eignen sich vor allem dann sehr gut, wenn Sie

• mehrere Schritte beschreiben, die Kunden bei der Zusammenarbeit gemeinsam mit Ihnen machen,
• oder verschiedene Tätigkeiten auflisten, die zu Ihrem Angebot gehören
• oder unterschiedliche Angebotspakete zeigen möchten

Sie sind gute Blickfänger, wenn Ihr Webseiten-Nutzer durch die Seite scrollt. Und sie bringen das Kernthema eines Textabschnitts auf den Punkt.

 

 

 

Stellen Sie Stimmung, Emotion und Metapher mit Illustrationen dar

Können Sie Ihre Dienstleistung einem Laien in nur einem Satz beschreiben? So, dass Sie das Gefühl haben, er hat wirklich verstanden, was der Nutzen ist? Welches Ziel er damit erreicht?

Wenn Sie jetzt zögern, ist das ganz normal. So geht es vielen Dienstleistern, weil Ihre Leistungen häufig erklärungsbedürftig sind.

Noch schwieriger wird es, wenn Sie ein Bild finden möchten, dass Ihre Leistung und das Ergebnis auf einen Blick darstellt.

Das exakt passende Foto in Stockdateien (Bildagenturen) zu finden, kann langwierig sein oder schier unmöglich. Entweder passt die Botschaft inhaltlich nicht zu Ihnen und Ihrem Unternehmen, oder das Format  oder die Farbwelt passen nicht. Ganz zu schweigen von der stundenlangen Recherche, die oft notwendig ist.

Hier sind Visualisierungen und Illustrationen oft die bessere Option.

Erstellen Sie selbst kleine Zeichnungen

„Eigene Zeichnungen bringen oft größere Aufmerksamkeit“, weiß Peggy Norbisrath aus eigener Erfahrung. Peggy ist Business Illustratorin und ich habe sie gefragt, warum selbst erstellte Zeichnungen sinnvoll für die Website sind.

Wenn Sie Spaß daran haben, Dinge selbst zu visualisieren und „aufs Papier zu bringen“, dann nutzen Sie das. „Es ist das eine wunderbare Möglichkeit, ein Stück Ihrer Persönlichkeit auf Ihrer Webseite zu zeigen, denn es wirkt authentisch“, sagt Peggy. In Ihren Präsenz- und Online-Seminaren für Unternehmen zeigt sie, dass man kein Künstler sein muss, um kleine Zeichnungen selbst fürs Business zu visualisieren.

Und was können Sie tun, wenn Sie weder passende Fotos für Ihr Thema finden, noch selbst zeichnen können oder möchten?

Arbeiten Sie mit einem Illustrator

Ein Illustrator hilft Ihnen, komplexe Zusammenhänge mit einem Bild leicht verständlich für Ihren Webseiten-Besucher zusammenzufassen. Illustratoren gehen hundertprozentig auf Sie ein und gestalten ein Bild, das Ihr Thema auf den Punkt bringt. Hier zum Beispiel zwei Illustrationen von Business Illustratorin Peggy Nobisrath:

 

Und hier zwei Illustrationen, die ich für zwei Leistungsbereiche der di-tax Steuerberatungsgesellschaft mbH gestaltet habe. Weitere Illustrationen können Sie auf di-tax-steuerberater.de anschauen.

 

Wofür sich Stockbilder durchaus eignen

Stockphotos und Stockgrafiken (also Bilder aus Bildagenturen wie Shutterstock oder Adobe Stock) haben oft den imaginären Stempel „das verwendet ja jeder“ oder „das Bild sieht man auf sooo vielen anderen Webseiten auch“.

Leider ist das in der Regel auch berechtigt, denn viele Stockphotos sind sehr austauschbar und wirken unpersönlich. Wer kennt es nicht: Das obligatorische „Besprechung im Team“-Foto, auf dem aber nicht das richtige Team, sondern wildfremde Menschen zu sehen sind.

Doch es gibt sie, die Möglichkeiten, bei denen Stockbilder gute Dienste leisten:

Stockphotos mit eigenen Bildern kombinieren

Ein Beispiel sind hier die sogenannten Mockups (auf Deutsch: Attrappe). Das sind Motive, die extra einen Raum freilassen, in dem Sie eigene Bilder platzieren können.

Stockbilder an Ihr Design anpassen

Meine Kundin Susanne Schaffer, Lektorin für fehlerfreie Marketingtexte, greift oft zu einem einfachen Trick, um Stockphotos an Ihren optisch einheitlichen Außenauftritt anzupassen.

Sie färbt Teile des Bildes in ihren eigenen Firmenfarben. So fügen sich die Bilder zum Beispiel wunderbar in ihre Grafiken für Blogartikel ein.

Wichtig ist hier natürlich immer, dass der Bezug zwischen Bild und Inhalt klar ist.

 

Zertifikate und Siegel

Setzen Sie auf Ihrer Webseite Abbildungen Ihrer Zertifikate und Siegel ein, zeigen Sie damit Ihre Erfahrung und Kompetenz. Und das auf einen Blick und nicht irgendwo im Text versteckt.

Das hat zwei Vorteile:

1. Die Siegel zeigen, dass Sie Experte auf Ihrem Gebiet sind. Sie sind eine Bestätigung eines Dritten für Ihr Können, was für hohe Glaubwürdigkeit sorgt.
2. Und gleichzeitig haben Sie für Ihre Webseite ein optisches Element, das den Blick auf sich zieht.

Fazit

Sie sehen: Für uns Dienstleister gibt es auf der Webseite eine Menge Wege, Bilder einzusetzen. Und zwar so, dass sie unserem Angebot optisch Mehrwert verleihen.

Doch da sind ein paar Fehler, die es dabei zu vermeiden gilt. Lesen Sie hier, wie Sie fünf Fehler bei den Bildern auf Ihrer Webseite umgehen, die potenzielle Kunden vergraulen.

Wann immer Sie bereit sind, hier sind 4 Wege, wie ich Sie unterstützen kann:

Kennen Sie die 5 größten Gefahren, die Besucher Ihrer Webseite abschrecken – und bewirken, dass sie nicht mehr wiederkommen? Laden Sie sich meinen kostenfreien Report herunter.

Damit Besucher zu Kunden werden, müssen sie auf Ihrer Webseite 3 Dinge sehen:
1. „Hier bin ich richtig!“
2. „Das kann ich tun, um mehr zu erfahren.“
3. „Und das kann ich tun, um das Angebot zu nutzen.“
Wie Sie Ihnen diese 3 Dinge zeigen, erfahren Sie in meinem kostenfreien Webinar.

Sie wollen Ihre Webseite optimieren und sind unsicher was sinnvoll ist? Das ist ganz normal. Bei der eigenen Webseite ist jeder Business-Inhaber ein bisschen betriebsblind.
Nutzen Sie meinen Webseitencheck und meinen frischen Blick als Expertin. Ich zeige Ihnen, was Sie konkret optimieren können, um mehr Kunden zu gewinnen.

Ich designe für Sie eine Webseite, die Kunden gewinnt. Eine Webseite, die Ihre Persönlichkeit zeigt und Vertrauen schafft. Damit Ihre Kunden sofort spüren, dass Sie bei Ihnen richtig sind und anfragen. Hier erfahren Sie Details zu meinem Webdesign-Angebot.

Und welche Textmenge ist die richtige, damit Ihre Webseite nicht zu voll wirkt und gut aussieht?

Sie schauen sich andere Webseiten an und haben manchmal das Gefühl, mit Textmassen überflutet zu werden? Sie fragen sich, ob es am besten ist, stattdessen so wenig Text wie möglich zu verwenden?

Die Frage „Wie viel Text auf der Webseite sieht gut aus?“, habe ich in der Überschrift bewusst ein bisschen provokant gestellt. Denn die Textmenge auf Ihrer Webseite sollten Sie nicht zuallererst danach beurteilen, ob Sie ästhetisch wirkt.

Texte sind nicht wie Bilder. Sie sind in erster Linie Informationsvermittler. Erst wenn der Inhalt passt, geht es an die Gestaltung und das Design der Texte.

Hier zeige ich Ihnen, welche zwei Punkte Sie vorab im Blick haben sollten, wenn Sie die Inhalte für Ihre Webseite und das Webdesign planen:

• Punkt 1: Den Menschen, der Ihre Webseite liest (Ihre Zielgruppe, Ihre Kunden)
• Punkt 2: Die Suchmaschine, die diese Menschen zu Ihnen bringt

Was können Sie tun, um die richtige Entscheidung für die Textmenge auf Ihrer Webseite zu treffen?

Der Fokus Ihrer Webseite liegt zuallererst auf Ihren Zielkunden. Darum stellt sich die Frage:

1. Wie viel Text auf Ihrer Webseite ist gut – aus Sicht Ihrer Kunden?

Haben Sie es geschafft Ihren potenziellen Kunden in Ihre Seite zu ziehen, steigt er tiefer in Ihre Inhalte ein. Jetzt gibt es verschiedene Möglichkeiten, wie Ihre Webseitenbesucher vorgehen:

Die einen lesen vielleicht nur wenige Zeilen und rufen Sie dann lieber an.

Reicht also doch wenig Text?

Nicht ganz.

Denn viele Interessenten möchten sich erstmal genauer informieren. Besonders, wenn Ihr Angebot eine nicht unerhebliche Investition darstellt.

Es geht Ihren Kunden nicht um die genaue Textmenge, sondern darum, dass ihre Fragen beantwortet werden.

Und welche sind das?

Nach welchen Informationen Ihre Kunden suchen, erfahren Sie in meinem Artikel Checkliste: Eine gute Startseite beantwortet zuverlässig diese 4 Fragen (Die Tipps in diesem Artikel gelten übrigens nicht nur für die Startseite ;). )

Der Vorteil wenn Sie die wichtigsten Fragen Ihrer Kunden vorab beantworten ist folgender: Bei einem Erstgespräch brauchen Sie diesen Menschen nicht jedes Mal Ihr Angebot und den Nutzen von der Pike auf beschreiben.

Beispiel gefällig?

Webtexterin Maria Horschig hat eine Ihrer Kundinnen interviewt. Und diese Kundin merkt es regelmäßig, seitdem sie Ihre Texte angepasst hat: Kunden, die sich auf Ihrer Webseite informiert haben, braucht sie im Gespräch nicht mehr zu überzeugen.

2. Wie viel Text auf Ihrer Webseite mögen Suchmaschinen?

Diese Frage lässt sich nicht mit einer genauen Zeichenanzahl beantworten.

Wenn Sie sich Antworten dazu auf anderen Webseiten anschauen, werden Sie feststellen, dass es Richtwerte gibt (zum Beispiel 300-1300 Wörter pro Seite).

Doch diese Richtwerte beurteilt jeder Suchmaschinen-Spezialist anders.

Sie können sich jedoch an folgendem orientieren:

Unterschiedliche Textsorten haben unterschiedliche Längen

Die Länge eines Textes richtet sich nach dem, wofür er gedacht und an welcher Stelle auf Ihrer Webseite er zu finden ist.

Hier zwei Beispiele:

• Texte für die Startseite setzen sich aus kurzen Bausteinen mit jeweils wenigen Zeilen und Absätzen zusammen.
  Die Startseite ist dazu da, um neugierig zu machen. Hier stellt Ihr Leser fest, ob Sie sein Problem kennen und ihm helfen können.
  Auf der Startseite gibt es mehrere sogenannte Anreißer (auch Teaser genannt). Sie gehen kurz und prägnant auf Punkte wie den Kundennutzen, Ihre Angebote, den Bereich „Über mich“ und die Kontaktaufnahme ein und verlinken dann zur passenden Seite auf Ihrer Webseite.
  Damit führen Sie nicht nur Ihren Leser, sondern auch die Suchmaschine „in Ihre Seite hinein“.
• Texte, die Angebote beschreiben sind dagegen gerne länger. Vor allem dann, wenn Kunden für Ihr Angebot eine höhere Investition machen. Zum Beispiel für ein Coaching-Angebot.
  Sie kennen das: Wenn Sie Kunde sind und mehr Geld in die Hand nehmen, wollen Sie nicht die Katze im Sack kaufen.
  Und bevor Sie einen Anbieter anrufen, wollen Sie sicher sein, dass sich die Zeit, die Sie sich nehmen, lohnt.

Sicher ist, dass Suchmaschinen folgende Dinge positiv bewerten:

• Relevanz
  Passt Ihr Inhalt zu dem, was der suchende Interessent finden möchte? Hält der Text das, was Sie in der Überschrift versprechen? Zeigen Zwischenüberschriften, um was es in einzelnen Textabschnitten inhaltlich geht?
  Bleiben Leser länger auf Ihrer Webseite, registriert das auch die Suchmaschine und stuft Ihren Text als relevant ein.
• Lesbarkeit
  Hier meine ich nicht die Lesbarkeit der Schrift, sondern eine klare optische Texthierarchie. Gliedern Sie lange Textabschnitte also mit Überschrift, Zwischenüberschriften, Absätzen und Aufzählungen.
  Die Suchmaschine hangelt sich daran von den übergeordneten Textebenen (Überschriften) hinab zu den Details (Text).
  Und auch Ihr Leser kann beim schnellen Querlesen feststellen, ob er bei Ihnen richtig ist und weiterlesen möchte. Er findet sich in Ihrer Textstruktur besser zurecht.

Jetzt haben Sie eine Idee davon, wie viel Text Sie auf Ihrer Webseite zeigen können, um Mensch und Suchmaschine anzusprechen

Wie schaffen Sie es nun, dass der Text visuell ansprechend wirkt? Dass die Optik dafür sorgt, dass Ihre Webseitenbesucher weiterlesen?

Legen Sie Wert darauf, dass Ihr Webseitentext mit einre klaren, optischen Hierarchie gegliedert ist. Mehr dazu lesen Sie in diesem Artikel: Ihre Eintrittskarte für besseres Suchmaschinenranking: Texte mit Überschriften gliedern.

Wann immer Sie bereit sind, hier sind 4 Wege, wie ich Sie unterstützen kann:

Kennen Sie die 5 größten Gefahren, die Besucher Ihrer Webseite abschrecken – und bewirken, dass sie nicht mehr wiederkommen? Laden Sie sich meinen kostenfreien Report herunter.

Damit Besucher zu Kunden werden, müssen sie auf Ihrer Webseite 3 Dinge sehen:
1. „Hier bin ich richtig!“
2. „Das kann ich tun, um mehr zu erfahren.“
3. „Und das kann ich tun, um das Angebot zu nutzen.“
Wie Sie Ihnen diese 3 Dinge zeigen, erfahren Sie in meinem kostenfreien Webinar.

Sie wollen Ihre Webseite optimieren und sind unsicher was sinnvoll ist? Das ist ganz normal. Bei der eigenen Webseite ist jeder Business-Inhaber ein bisschen betriebsblind.
Nutzen Sie meinen Webseitencheck und meinen frischen Blick als Expertin. Ich zeige Ihnen, was Sie konkret optimieren können, um mehr Kunden zu gewinnen.

Ich designe für Sie eine Webseite, die Kunden gewinnt. Eine Webseite, die Ihre Persönlichkeit zeigt und Vertrauen schafft. Damit Ihre Kunden sofort spüren, dass Sie bei Ihnen richtig sind und anfragen. Hier erfahren Sie Details zu meinem Webdesign-Angebot.